※請勿使用酒精擦拭鏡框,如需清潔請使用洗碗精搭配冷水沖洗,再使用柔軟衛生紙壓乾。

謝謝您選擇靈魂之窗守護您的靈魂之窗。

眼鏡配好帶回家後,我們的服務還沒結束。您可能在一陣子過後會有以下的需求:

眼鏡有點歪需要調整時;
眼鏡有點髒需要清潔時;
鼻墊有點黃需要更換時;

歡迎您於營業時間內前往任一分店處理。

*通用版鼻墊是免費的,鏡框品牌的原廠鼻墊大多需要收費唷!

以下這些事情,是常見的眼鏡保養誤區,這些事情避開不做,讓眼鏡壽命長長久久。

疫情期間回家第一件事都是先消毒,酒精噴過雙手之後,在完全揮發乾燥之前,建議不要觸摸任何眼鏡,尤其是膠框眼鏡。

膠框眼鏡材質多元,每種材質對酒精的耐受度不一,有些碰到酒精會霧化,有些會起皺,更有些材質其實會直接斷裂溶解,請務必小心。

眼鏡平常沒戴的時候最好收納在眼鏡盒裡。
如果要赤裸地放在桌上的話,至少讓鏡腳朝桌面,鏡面朝上,這樣鏡片才不會刮傷。

鏡片刮傷會影響鏡片透光度,嚴重的話可能讓度數錯誤,徒增用眼疲勞,解決的方法只能更換鏡片。

目前主流的光學樹脂鏡片上面,都會有多層膜的存在。多層膜很重要,有它你的鏡片才能保持良好的透光度不會有雜光,甚至有些鏡片要耐刮抗粉塵抗藍光抗細菌等,都要靠多層膜來扛。

驗光師會叮嚀你不要用熱水洗眼鏡或者不要帶去洗澡泡溫泉,熱蒸氣也不行,這一切其來有自。由於鍍膜跟鏡片熱膨脹係數不一樣,長時間下來各自進行的熱漲冷縮會讓鍍膜和鏡片分離。脫模的鏡片除了外觀花白不美觀,也同樣會影響度數的準確性造成視覺疲勞,原本設定的鍍膜功能也會隨著脫膜而變差。

曾經有顧客炎夏把車停在戶外,並且把眼鏡或墨鏡放在車廂裡,一陣子之後發現原本調好的膠框墨鏡,變得異常難戴,回頭找驗光師詢問時,才發現鏡框已經變形了。也有遇過太陽眼鏡鏡片長時間放在車廂,結果金屬鏡框沒事,鏡片的水銀鍍膜落得斑斑駁駁。

您知道要怎麼調整膠框嗎?就是加熱它!有些甚至不需要到燙手的溫度,眼鏡就可以被重新塑形。如果一定要把眼鏡或墨鏡放在車上,請盡量找有遮陰的位置或者室內停車場,就不會有以上熱極生悲的問題囉!

可以把鏡片想像成簡易版鏡頭,一般鏡頭會用專用拭鏡紙或吹球的方式清除上面的灰塵,你不會拿衣服或布擦拭鏡頭。眼鏡片也是一樣,我們不建議使用眼鏡布擦拭的主要原因,是因為即使非常細緻柔軟的眼鏡布,其纖維中仍然可能會存在肉眼難見的小灰塵砂粒,直接在鏡片上摩擦就會容易讓鏡片刮傷。

那麼眼鏡布是拿來幹嘛的?乾淨的眼鏡布可以在眼鏡清潔完成後包覆住鏡片,保護鏡片不要那麼容易再次沾上灰塵沙粒,眼鏡布也可以拿來擦拭鏡框容易沾附油脂的地方,例如鼻墊、鏡面後側、鏡腳耳勾等,收納在盒中的眼鏡,使用眼鏡布包覆也能有一點緩衝作用。

鏡框安心保固

於本公司購買之鏡框自取件日起一年內,經原廠判定有非人為瑕疵者,本公司將免費為您處理。
倘若經原廠判定為人為因素損壞,則會產生零件、維修等相關費用。

 

鏡片安心保固

於本公司購買之鏡片與長戴式隱形眼鏡自取件日起二個月,經原廠判定之非人為鏡片瑕疵,得免費更換鏡片一次。
(人為造成的刮傷損壞除外)

處方安心保固

自取件日起二個月內,針對度數配戴不適,經確認為度數問題者,將免費為您更換相同品項鏡片,若要更改其他品項則需補差額。
(高於原先價格,則需自行負擔差額,低於原先價格恕不退還差額)

保固除外

1.超過保固期限(保固起算日為第一次取件當日開始)。
2.因疾病、手術、持醫師處方或指定處方者則不適用處方安心保固。
3.天災、意外、個人喜好問題、任何故意與過失之人為因素、遺失、不當使用、鏡臂字體脫色、自行維修或拆卸等非正常使用所造成之瑕疵亦不適用於安心保固。
4.眼鏡清潔後未將水分拭乾所產生的水垢或鏽蝕屬不當保養,不適用保固範圍。
5.特價折扣商品、眼鏡配件不在保固範圍內。

上述安心保固內容,靈魂之窗保有最終解釋權。並以官網公佈為標準。

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